Todos los productos tienen una garantía mínima de 1 año. Para su devolución tanto empaquetado como producto deben encontrarse en las mismas condiciones de embalaje y estado en las que fue recibido.
El departamento de servicio técnico se pondrá en contacto con el cliente para determinar el estado y reparación del producto.
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Garantía Estudiantes
El producto amparado por esta garantía está protegido durante un período de garantía hasta fin de estudios del alumno, siendo ésta una oferta dirigida a estudiantes cuyo alcance territorial abarca toda la Península Ibérica.
Durante dicho período de garantía, en caso de defecto de fabricación, el consumidor tendrá derecho a la reparación del mismo. Las reparaciones serán gratuitas y se llevarán a cabo en un plazo de tiempo razonable y sin mayores inconvenientes para el consumidor.
Quedan excluidas de esta garantía las averías, desperfectos o daños ocasionados en el producto como consecuencia de: malos tratos, uso indebido, exposición a condiciones climatologías adversas, falta de lubricación, ubicación en entornos inadecuados para el producto con polvo, suciedad y humedad, abusos, golpes, caídas, instalación inadecuada o insuficiente, fallos de suministro eléctrico, desgaste por uso, reparaciones llevadas a cabo por personas distintas a la asistencia técnica indicada, así como por alteración de los datos que figuran en este certificado y/u otras causas externas al propio producto.
Esta garantía quedará automáticamente anulada en caso de manipulación errónea.
Este certificado ha sido redactado de conformidad con lo dispuesto en Ley 23/2003 del 10 de Julio, Garantías en la Venta de Bienes de Equipo.
La validez de la garantía especial para estudiantes seré anulada en caso de reventa.